上海凯悦酒店

M Moser Associates的任务是为凯悦设计亚洲大都市的两个工作场所，第一个位于香港，第二个位于中国上海。

60多年来，凯悦酒店为客人提供了令人难忘的热情好客体验。它的发展理念是，用户的旅程超越了简单的问候，创造了超出预期的有影响力的环境，并培养了有意义的联系。

为满足凯悦酒店在亚太和大中华区日益增长的业务需求，M Moser被选中在香港和上海设计两个办公室，以捕捉凯悦酒店对员工热情好客的精髓，同时使用独特的设计理念将每个地点的独特身份融入生活。

M Moser采用以客人为中心的工作场所设计方法，为员工复制了凯悦酒店的独特体验。

客人的到来是客人体验的一个基本要素，每个办公室都设有开放热情的接待区。与传统的办公室不同，入口与宽敞的“前台”无缝融合，这是一个公共空间，员工和访客可以在这里放松、赶上工作或进行对话。

整个空间通过功能前区域和开放式厨房进一步强调了社交互动，人们可以在这里喝饮料和吃零食。其结果超越了一个新的物理工作场所，接受了离家出走的概念。

区域酒店的大事记被纳入每个办公室的设计中，以传达居住的感觉，并进一步活跃游客的旅程。独特的物品巧妙地放置在整个空间中，以创造一种讲故事的体验，并促进员工、游客和凯悦品牌之间更深层次的联系。

细节被优先考虑，以创造一个从开始到结束的生动旅程。住宅、酒店风格的家具和温暖的木质色调为凯悦酒店的办公室提供了熟悉感和舒适感，使凯悦酒店人性化，吸引了各个角落的游客。

从以紧凑的隔间和封闭的办公室为主的空间布局中撤出，新的中心采用了开放式布局，在视觉和情感上提升了办公体验。透过大窗户，城市美景一览无余，自然光照亮了工作场所，展现出一种透明感。

为了进一步提高工作场所工作人员的灵活性和自主权，M Moser团队引入了“基于活动的工作”作为指导原则。会议室、半封闭式工作站、电话亭、协作舱和图书馆等多功能空间提供了选择自由，鼓励协作，同时重视员工隐私，从而使他们能够集中精力在最理想的环境中。

随着凯悦中国业务的持续增长，其上海办事处经历了大幅扩张。对办公室发展至关重要的一个方面是，让来自其他中心的新员工和现有团队成员为凯悦的进步文化做好准备，并帮助他们顺利适应新环境。

为了解决这一问题，M Moser的团队与凯悦酒店密切合作，深入了解用户的工作习惯、需求和情绪。从项目开始到项目结束，都进行了现场观察、访谈、问卷调查、研讨会和市政厅会议，以确保清晰有效的沟通。

设计师：M Moser Associates
摄影：刘